গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

জ্যোতির্বিদ্যা ইন্টারেক্টিভ লিমিটেড ("আমরা", "আমাদের", বা "কোম্পানি") দ্বারা পরিচালিত good111 অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েবসাইট ("সেবা") ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে দেখে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। good111 সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্যের সংগ্রহ এবং ব্যবহার মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। জ্যোতির্বিদ্যা ইন্টারেক্টিভ লিমিটেড একটি বাংলাদেশী কোম্পানি যা ঢাকা থেকে পরিচালিত হয়।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

good111 আপনাকে পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে, যার মধ্যে রয়েছে:

• ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য: আপনি যখন good111-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের বিবরণ এবং অন্যান্য সনাক্তকরণমূলক নথি সংগ্রহ করতে পারি।
• আর্থিক তথ্য: বাজি ধরা এবং অর্থ লেনদেনের জন্য আমরা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ, পেমেন্ট কার্ডের তথ্য এবং অন্যান্য আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি।
• ব্যবহারের তথ্য: আমরা আপনার good111 ব্যবহারের ধরণ, বাজির ইতিহাস, লগইন কার্যকলাপ, আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য (যেমন ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম), ব্রাউজারের ধরণ এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।
• যোগাযোগের তথ্য: আপনি যখন আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার যোগাযোগের বিবরণ এবং কথোপকথনের বিষয়বস্তু সংগ্রহ করি।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও পরিচালনা: আপনার good111 অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং আপনাকে স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানের জন্য।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস এবং জালিয়াতি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা: আপনার পছন্দগুলি বুঝতে এবং good111 সেবার কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন, বিধিমালা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।
• মার্কেটিং ও প্রচারমূলক কার্যক্রম: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে, আমরা আপনাকে good111-এর নতুন পরিষেবা, অফার এবং প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে পারি। আপনি যে কোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
• গবেষণা ও বিশ্লেষণ: আমাদের সেবার কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য ও পরিষেবা বিকাশে সহায়তা করতে।

৩. কুকি ব্যবহার

good111 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের সেবার ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা সেশন কুকি, পার্সিস্টেন্ট কুকি এবং অ্যানালিটিক্যাল কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে কিছু ক্ষেত্রে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে good111 সেবার কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: অর্থ লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা আপনার আর্থিক তথ্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ব্যাংকগুলির সাথে শেয়ার করি।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য বা জালিয়াতি ও অপরাধমূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা আপনার তথ্য সরকারি সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে শেয়ার করতে পারি।
• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা হোস্টিং, ডেটা অ্যানালিটিক্স, গ্রাহক সহায়তা এবং অন্যান্য পরিষেবা প্রদানের জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। এই প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করতে বাধ্য।
• মার্কেটিং অংশীদার: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে, আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং অংশীদারদের সাথে শেয়ার করতে পারি যারা আপনাকে প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান করতে পারে।
• কোম্পানির অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণ: যদি জ্যোতির্বিদ্যা ইন্টারেক্টিভ লিমিটেড অন্য কোনো কোম্পানির সাথে একীভূত হয় বা অধিগ্রহণ করা হয়, তাহলে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, নিরাপদ সার্ভার, এবং তথ্যে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয় এবং আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করা আপনার দায়িত্ব।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলি আপনার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে তথ্য সংরক্ষণ করি, তা অ্যাক্সেস করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানানোর অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর অধিকার আপনার আছে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
• সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার: আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে good111-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশু সুরক্ষা

good111 ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে সেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব।

৮. নীতির হালনাগাদ

জ্যোতির্বিদ্যা ইন্টারেক্টিভ লিমিটেড যে কোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। কোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে পরিবর্তিত নীতি পোস্ট করে বা ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি পোস্ট করার বা আপনাকে অবহিত করার পর good111 সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে good111-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।